Tren perilaku belanja produk kecantikan selama 2021
Elshinta
Selasa, 28 Desember 2021 - 09:01 WIB |
Tren perilaku belanja produk kecantikan selama 2021
Ilustrasi. (Pexels)

Elshinta.com - Beauty-tech Social Bella (Sociolla) mencatat sejumlah perilaku belanja produk kecantikan dan riasan (makeup) yang terus beradaptasi di kondisi pandemi di tahun 2021.

"Selama pandemi, kami melihat pelanggan kecantikan merupakan yang paling adaptif di tengah perubahan yang terus terjadi," kata Co-Founder & CMO Social Bella Chrisanti Indiana melalui keterangannya, Selasa.

"Dengan kemudahan teknologi dan informasi mendorong mereka secara jeli memanfaatkan peluang yang ada, seperti memanfaatkan waktu di rumah untuk menghidrasi kulit saat WFH, bereksplorasi dengan riasan tren make up meskipun menggunakan masker, secara aktif mempelajari kandungan produk di tengah arus produk baru yang terus bermunculan, dan lainnya," imbuhnya.

Berikut adalah empat perubahan perilaku pelanggan kecantikan yang dibagikan oleh Social Bella.

Membaca ulasan produk sebelum membeli
Di tengah ratusan brand kecantikan yang hadir di Indonesia ditambah kemudahan teknologi dan informasi, kini masyarakat semakin mengandalkan ulasan pelanggan lainnya sebagai bahan pertimbangan sebelum melakukan pembelian produk.

Aplikasi SOCO dari Social Bella mencatat lebih dari 90 ribu produk dengan lebih dari 2,3 juta ulasan di platformnya.

SOCO mencatat adanya peningkatan pengguna di 2021 hingga 31 persen dibandingkan tahun lalu. Peningkatan total ulasan yang diberikan oleh para pelanggan pun meningkat sebesar 58 persen dibandingkan total ulasan di tahun 2020.

Pelanggan kian selektif 
Seiring dengan semakin maraknya industri kecantikan dengan berbagai inovasi produk, pelanggan semakin mempunyai banyak pilihan dan selektif memilih produk untuk digunakan. Salah satu yang menjadi minat adalah produk yang mengandung bahan aktif atau active ingredients.

Jenama lokal semakin digemari
Pandemi dapat dikatakan menjadi momen penting yang semakin mendorong popularitas jenama lokal.

Sociolla mencatat adanya peningkatan ketertarikan para pembeli yang sangat signifikan untuk produk-produk seperti primer (80 persen), concealer (50 persen) serta loose powder (60 persen). Selain itu, angka penjualan untuk produk-produk tersebut yang berasal dari brand lokal pun meningkat hingga 66 persen di tahun 2021.

Sedangkan untuk produk skincare, ampoule, toner dan sunscreen menjadi produk yang paling diminati sepanjang tahun 2021.

Rindu belanja offline
Dengan adaptasi pandemi yang terus berjalan, Sociolla melihat integrasi layanan daring (online) dan luring (offline) akan menjadi jawaban akan kebutuhan para pelanggan kecantikan.

"Pelanggan sudah mulai berkegiatan secara normal namun dengan protokol kesehatan yang ketat, kami melihat konsep omnichannel yang kami terapkan di Sociolla Store adalah masa depan untuk industri kecantikan di Indonesia," jelas Chrisanti. 

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.
Baca Juga
 
Elon Musk isyaratkan ingin beli Twitter dengan harga yang lebih murah
Selasa, 17 Mei 2022 - 12:58 WIB
Elon Musk pada Senin (16/5) waktu setempat memberi isyarat bahwa dirinya ingin membeli Twitter denga...
Indonesia punya potensi besar dalam pertumbuhan ekonomi digital
Sabtu, 14 Mei 2022 - 11:11 WIB
Indonesia memiliki potensi yang sangat besar terhadap pertumbuhan ekonomi digital di masa depan, kat...
Dua petinggi Twitter akan hengkang dari perusahaan
Jumat, 13 Mei 2022 - 11:19 WIB
Chief Executive Officer Twitter Parag Agrawal mengatakan dalam sebuah memo kepada karyawan bahwa dua...
Kemenkominfo `take down` hampir seluruh hoaks soal COVID-19 di medsos
Rabu, 11 Mei 2022 - 23:23 WIB
Kementerian Komunikasi dan Informatika mengungkapkan bahwa  pihaknya telah menurunkan (take down) ...
Potret Marilyn Monroe karya Andy Warhol dilelang 195 juta dolar AS
Selasa, 10 Mei 2022 - 12:12 WIB
Potret Marilyn Monroe karya seniman Andy Warhol dilelang senilai 195 juta dolar AS (Rp2,8 triliun), ...
Mark Zuckeberg beri bocoran teknologi kacamata pintar terbarunya
Kamis, 05 Mei 2022 - 10:15 WIB
CEO Meta Mark Zuckeberg memberikan sedikit `bocoran` terkait teknologi terbarunya hasil kolaborasi d...
Metaverse dan tujuannya untuk masa depan
Rabu, 04 Mei 2022 - 20:35 WIB
Metaverse dalam satu tahun terakhir menjadi perbincangan hangat terutama sejak Facebook mengubah nam...
Hyundai terima lebih dari 1.500 pesanan IONIQ 5 di Indonesia
Selasa, 03 Mei 2022 - 18:35 WIB
Produsen mobil terbesar di Korea Selatan, Hyundai Motor Co., mengatakan telah menerima lebih dari 1....
Makna di balik tema Met Gala 2022
Selasa, 03 Mei 2022 - 15:15 WIB
Acara Met Gala 2022 mengusung tema `In America: An Anthology of Fashion` dengan dresscode gilded gl...
Media sosial besutan Trump hadir Mei 2022
Selasa, 03 Mei 2022 - 09:45 WIB
Aplikasi media sosial Truth, yang dibesut oleh salah satu anak perusahaan Donald Trump, dijanjikan ...
InfodariAnda (IdA)